window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-994V5SQCT9' , { 'linker': { 'domains': ['bookeo.com'] } } ); FAQ - SENSAS Rennes

FAQ

Le déroulement du parcours SENSAS

Qu’est ce que SENSAS ?

SENSAS, c’est LE nouveau concept de divertissement 100% made in France !

En équipe et durant 2 heures, vous irez de surprise en surprise le long de notre parcours sensoriel, dans une obscurité quasi-totale . Le but ? Réussir nos défis à l’aide de vos 5 sens ! Vous recevrez alors des amulettes, qui seront plus tard converties en dons pour le S.A.V.S. (Service d'Accompagnement à la Vie Sociale qui aide les personnes en situation de handicap dans la vie de tous les jours).

Mêlant action, dépassement de soi et sensibilisation aux situations de handicap, SENSAS est un voyage sensoriel fort en émotions, qui se veut éthique et unique.

Serez-vous à la hauteur ?

Si je suis claustrophobe / j’ai peur du noir, est-ce pour moi ?

Aucune porte n'est fermée à clé. Vous pouvez sortir à tout moment du parcours si jamais vous ne vous sentez pas bien. L'équipe est là pour s'occuper de vous ! D'ailleurs, de nombreux claustrophobes ont fait le parcours et tout s'est très bien passé pour eux, vous repartirez avec le sourire c'est garanti !

Le parcours se déroule à 80% du temps dans le noir quasi-complet mais rassurez-vous, il y a des pièces qui seront toujours éclairées dans lesquelles vous pourrez rester si jamais vous avez trop peur. À SENSAS, le but est aussi de surmonter ses peurs… pour en retirer une satisfaction encore plus grande à l’arrivée.

Y a-t-il des contre indications pour le parcours ?

Pour participer au parcours SENSAS, il faut :

  • ne pas être sous traitement médicamenteux 
  • ne pas avoir de problèmes cardiaques
  • ne pas être en état d’ivresse

Pour tout régime alimentaire spécial, vous pourrez l’indiquer lors de votre réservation sur notre site web, nous adapterons notre parcours en fonction.

Y a-t-il des êtres vivants dans le parcours ?

Nous ne pouvons répondre à cette question, il va falloir tenter l'expérience pour le découvrir ! Nous vous signalons seulement que nos heureux clients SENSAS nous comparent souvent à Fort-Boyard :-)

Les participants du parcours SENSAS

Combien de joueurs composent une équipe ?

Une équipe SENSAS, c’est minimum 4 joueurs et maximum 13 ! Cependant si vous êtes plus nombreux, nous pouvons faire débuter un groupe jusqu'à 13 participants toutes les heures.

À partir de quel âge peut-on jouer ?

L’âge minimum pour participer à l'expérience SENSAS est de 7 ans.

Certains parents craignent que leurs jeunes enfants éprouvent de la peur, notamment dans l’obscurité, mais vous seriez surpris de voir que les plus jeunes sont souvent plus courageux que leurs aînés.

Je suis un régime alimentaire particulier : je peux quand même faire l’atelier du goût ?

Oui bien sûr ! Nous adaptons le parcours en fonction de vos allergies, intolérances alimentaires, régimes particuliers, confessions religieuses ou femmes enceintes. N'hésitez pas à le préciser lors de votre réservation sur notre site web ; nous vous le demanderons à nouveau une fois sur place, afin de pouvoir vous guider au mieux.

SENSAS est-il accessible aux femmes enceintes ?

Il n’y a aucune contre-indication pour les femmes enceintes ! Précisez-le simplement pendant le briefing (avant votre entrée dans le parcours), et nous nous adaptons instantanément.

Le parcours est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Le parcours SENSAS est accessible à tous : personnes en béquilles, personnes déficientes, femmes enceintes… Pensez à nous prévenir lors de votre réservation sur notre site web car nous adaptons le parcours en fonction de vos besoins.

Peut-on modifier le nombre de participants suite à une réservation ?

Absolument ! Le jour J, vous pourrez modifier à la hausse ou à la baisse le nombre de participants, avec un minimum de 4.

Dans tous les cas vous devez être minimum 4 joueurs pour participer, et vous devrez payer un acompte de 56€ au moment de la réservation en ligne ; sur place, vous paierez le montant restant dû en fonction du nombre réel de participants, avec un minimum de 4.

Réservation et tarifs

Comment réserver une session ? Puis-je venir sans réserver ?

Une réservation via le site internet ou par téléphone est obligatoire.

Vous devrez verser un acompte de 56€, via paiement carte bancaire sécurisé. Le montant restant dû au titre de votre réservation est à régler sur place le Jour J.

Vous pouvez réserver :

Vous êtes une entreprise et vous souhaitez organiser un Team building chez SENSAS ? Rendez-vous ici pour remplir notre formulaire et recevoir votre devis gratuit.

Combien coûte une session de jeu et quels sont les types de paiement ?

Le tarif de base est de 28€ par adulte et de 24€ par enfant de moins de 12 ans. Certains tarifs réduits existent, ils sont détaillés dans la prochaine question.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • la carte bancaire, obligatoire pour valider une réservation
  • les espèces, chèque et chèques vacances, uniquement lors de votre venue

Bon à savoir : lors de votre réservation via notre site internet, vous devrez verser un acompte de 56€ par carte bancaire. Le montant restant dû au titre de votre réservation est à régler sur place le Jour J.

Faites-vous des tarifs réduits ?

Les tarifs normaux sont :

  • Adulte (+ 18 ans) : 28€ par personne
  • Ados (13-18 ans) : 25€ par ado
  • Enfant (7-12 ans) : 24€ par enfant

Tarifs réduits Enfants

  • Pour les enfants (7-12 ans) et HORS VACANCES SCOLAIRES : 22€ par enfant sur tous les créneaux, sauf  Mercredi, Samedi, Dimanche.
  • Groupes d'enfants: moins de 8 enfants un adulte doit être présent et paiera sa place moitié prix, soit 14€.
  • Groupes d'enfants: à partir de 8 enfants un adulte doit être présent et sa place sera gratuite.

Tarifs réduits Étudiants

25€ par personne et sur présentation de la carte étudiant.

Tarifs Comités d’entreprise

SENSAS propose des tarifs privilégiés pour les comités d’entreprise. Ces tarifs sont valables uniquement du lundi au vendredi :

  • Adulte : 25€ TTC par personne au lieu de 28€ TTC
  • Enfant (7 à 17 ans) : 22€ TTC par enfant au lieu de 24€ TTC

Tarifs réduits pour les Écoles et Centres de Loisirs

Enfants (7-12 ans)

  • HORS VACANCES SCOLAIRES : 24€ le Mercredi, Samedi et Dimanche. 

Autres créneaux : de 4 à 7 élèves : 24€. À partir de 8 élèves : 22€.

  • EN VACANCES SCOLAIRES : Tarif normal, soit 24€ par enfant.

Ados (13-18 ans) 

À partir de 25€ par ado.

Peut-on modifier ou annuler une réservation ?

Modification de la date de votre réservation :

  • Si vous prévenez votre centre plus de 7 jours en avance, vous pourrez demander à modifier la date de votre venue, sans frais.

Modification du nombre de personnes :

  • Si un ou plusieurs participants prévus ne viennent pas le jour J, nous ajusterons le nombre de participants. Vous ne devrez régler que pour les personnes qui ont participé au parcours, avec un minimum de 4. Idem si vous venez plus nombreux, dans la limite d’accueil du parcours.

Annulation d’une réservation :

  • Il n’y a pas d’annulation possible. Si vous ne venez pas à la date prévue, nous encaisserons votre acompte de 56€.

Vous pouvez reporter votre réservation. Si cela n'est pas possible nous proposons également, de transformer votre acompte en bon cadeau d'une valeur de 56 euros.

Proposez-vous des chèque-cadeaux ?

Tout à fait ! Une fois acheté, le chèque-cadeau donne la possibilité à vos amis, votre famille ou vos collaborateurs de réserver une session pendant un an à partir de la date d'achat.

Le chèque cadeau SENSAS, c’est l’idée parfaite pour toutes les occasions : anniversaire, fête de fin d’année, remerciement ou encore cadeau d’entreprise, n’attendez plus et faites des heureux :-)

Rendez-vous sur l’onglet Chèque-cadeau pour en acheter ou en utiliser, et suivez les étapes.

Le jour J

Horaires

Nous sommes ouverts TOUS LES JOURS, toute l’année, qu’il vente, pleuve ou neige, de 9h à 23h.

 L'expérience SENSAS dure 2 heures.

Vous devez vous présenter 15 min avant le début du parcours réservé pour l'explication des règles du jeu.

Peut-on modifier le nombre de participants suite à une réservation ?

Absolument ! Le jour J, vous pourrez modifier à la hausse ou à la baisse le nombre de participants, avec un minimum de 4, et tant que ça n’excède pas 13 joueurs (si vous n’avez réservé que pour une équipe), ou 26 joueurs (si vous avez réservé pour 2 équipes). 

Dans tous les cas vous devrez payer un acompte de 56€ au moment de la réservation en ligne ; sur place, vous paierez le montant restant dû en fonction du nombre réel de participants.

Combien de temps doit-on prévoir ? Doit-on prévoir une tenue particulière ?

Vous passerez 2 heures en tout dans nos locaux, qui se répartissent ainsi :

  • 5 minutes AVANT l’heure de votre réservation : rendez-vous chez SENSAS.
  • A l’heure H prévue, vous débutez votre parcours par le briefing de votre Maître des sens.
  • Vous enchaînez sur 1h30 de parcours sensoriel
  • Il vous reste 15 minutes pour une séance photos dans nos décors délirants afin de partir avec encore plus de souvenirs SENSAS !

A noter que le parcours se réalise en chaussettes. Nous vous conseillons de prévoir une tenue légère et décontractée. Eviter si possible jupes et robes. Un vestiaire verrouillé par cadenas est à votre disposition. Il est préférable d’éviter les gros sacs et tout objet de valeur car nous vous demanderons de les laisser dans le vestiaire.

Evénements spéciaux

Avez-vous une formule pour les EVG / EVJF ?

Oui, SENSAS connaît un grand succès pour les EVG / EVJF. Vous pourrez, entre autres, personnaliser votre parcours.

Pour plus de détails sur les EVJF ou EVG chez SENSAS, nous vous invitons à rejoindre nos pages dédiées :

Puis-je organiser l’anniversaire de mon enfant ?

Pour le plaisir des enfants, nous avons mis en place un parcours nous permettant d'accueillir des groupes d'enfants pour des anniversaires. Voici toutes les informations à connaître :

  • Durée : L'expérience SENSAS dure 2 heures.
  • Age minimum : 7 ans (car les enfants devront répondre à des petites énigmes). Les enfants de moins de 7 ans, même en porte bébé, ne sont pas autorisés.
  • Tarifs :
    Les tarifs varient selon le jour choisi. Nous vous invitons à consulter la question sur les “Tarifs réduits” pour connaître tous les détails.
  • Nombre de participants : entre 4 et 13 participants
  • Tenue vestimentaire :
    Prévoir une tenue décontractée, le parcours se fera en chaussettes ! 
  • Qui accompagne les enfants ?
    Tous les mineurs doivent être accompagnés d'un adulte. A partir de 8 enfants, une place adulte est offerte. En dessous, elle est à moitié prix (soit 14€).
  • Est-il possible d’organiser un goûter d’anniversaire ?
    Du lundi au vendredi, vous pouvez réserver un goûter d’anniversaire qui sera organisé par les Jardins de Brocéliande (facturation différente). Celui-ci comprend un gâteau et une boisson par enfant pour un montant de 5€ (prix individuel pour un minimum de 8 enfants). Nous prévoyons environ 45 minutes avant la session. Service non disponible en week-end. Les jardins sont ouverts du 1er avril au 5 novembre 2023.
  • Comment réserver ? 
    Nous vous invitons à réserver en ligne sur notre site internet en cliquant ici. Vous pourrez consulter les parcours disponibles en direct car le planning est mis à jour instantanément. Ainsi choisissez la date et l'heure du parcours que vous désirez réserver. Un acompte d'un montant unique de 56€ vous sera demandé pour réserver votre parcours, le restant dû sera à régler une fois sur place. Précisez les allergies alimentaires des enfants lors de votre réservation, car nous avons un atelier du goût (si vous ne les connaissez pas au moment de la réservation, ne vous en faites pas, vous nous les signalerez une fois sur place).
  • D'autres questions?
    Contactez-nous via notre rubrique dédiée.

Quel est le nombre maximum de participants ?

Les équipes doivent être composées de 4 à 13 participants.

Il est donc tout à fait possible de réserver plusieurs créneaux horaires successifs si vous souhaitez faire participer plus de 26 personnes.

Par exemple, nous pouvons accueillir jusqu’à 143 personnes sur une journée de 9h à 23h.

Questions spécifiques entreprises

Comment obtenir un devis ?

C’est très simple ! Vous n’avez qu’à remplir le formulaire qui se trouve sur notre page dédiée aux entreprises.

Quel est le tarif pour les entreprises ?

Pour tous les détails sur nos offres et faire une demande de devis, rendez-vous sur notre page réservée aux entreprises.

Comment payer ? Y a-t-il possibilité de payer sur facture ?

Deux options sont possibles :

  • Vous pouvez réserver directement sur notre site web, avec paiement d’un acompte de 56€. Le jour J, il vous suffit de demander une facture lors du paiement du “restant dû”.
  • Faites une demande de devis qui, signé, vaudra bon de commande. La prestation effectuée, nous vous communiquerons votre facture, avec règlement à 30 jours.

Avez-vous une salle de séminaire ?

Nos locaux ne disposent pas de salle de séminaire, mais nous pouvons voir avec Les Jardins de Brocéliande pour la disponibilité de leur salle de réunion (maximum 30 pers en format conférence). Pour plus de détails, n’hésitez pas à nous contacter.

Peut-on privatiser SENSAS ?

Absolument, pour une demi-journée, une journée... Précisez votre requête dans notre rubrique contact, et nous traiterons votre demande au plus vite.

Plus de questions ?